Política de Privacidade

⚠️ Modelo inicial. Revisar com apoio jurídico/DPO antes da publicação, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

A sua privacidade é importante para a Mega Tickets Brasil. Esta Política explica como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quem é o controlador

A Mega Tickets Brasil é a controladora dos dados pessoais tratados na Plataforma. Para assuntos de privacidade, contate privacidade@megaticketsbrasil.com.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e, para organizadores, CPF/CNPJ;
• Transações: dados necessários ao processamento de pagamentos (processados por parceiro; não armazenamos dados completos de cartão);
• Uso: informações de navegação, dispositivo e cookies;
• Suporte: conteúdo das mensagens enviadas a nós.

3. Para que usamos

• Processar compras e entregar ingressos;
• Permitir a gestão de eventos por organizadores;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança;
• Prestar suporte e comunicar avisos sobre seus eventos/ingressos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse e no consentimento, conforme o caso.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados com provedores de pagamento, de e-mail/comunicação, de hospedagem e com o Organizador do evento adquirido, sempre no limite necessário. Não vendemos seus dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em infraestrutura na região do Brasil (sa-east-1) sempre que possível, com medidas técnicas e organizacionais de proteção. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento. Para exercer, escreva para privacidade@megaticketsbrasil.com.

8. Cookies

Utilizamos cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política, com publicação nesta página e indicação da data de revisão.